Tus tareas Principales funciones.- * Realizar los servicios de MediaMarkt Services vendidos por los vendedores que sean ejecutables en tienda: Actualización de diferentes dispositivos, arranque inicial, configurar dispositivos, SAFE&GO;, etc. * Realizar reparaciones básicas de móvil e informática para productos fuera de garantía. * Realizar un primer filtro en tienda para solucionar incidencias que sólo requieran de cambio o actualización en software, evitando así el envío a la industria y consiguiendo por lo tanto una reducción en el TAT y un incremento en la satisfacción del cliente. * Asegurar la gestión rigurosa de los distintos procesos administrativos y de reporting relacionados con la prestación de servicios o reparaciones realizadas. Tu perfil Finalidad del puesto.- Realizar una destacado prestación de servicios posventa en la tienda para garantizar la satisfacción y fidelización del cliente con la marca y contribuir con los objetivos de negocio posventa. Requerimientos profesionales.- * Experiencia en reparaciones de microinformática, móviles, pantallas y ordenadores.



* Experiencia en instalación de Sofware y Hardware. Competencias personales.- * Orientación a satisfacción de cliente. * Orientación a procesos. * Organización, orden, limpieza y sistemática. * Habilidades comunicativas * Espíritu de servicio. * Asertividad. * Proactividad. Sobre nosotros ¿Quieres formar parte del futuro del retail? Let's Go En MediaMarkt, "Let's Go" es más que un eslogan, es una actitud. Nos encanta la tecnología y queremos insprirar a nuestros/as clientes/as y a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión por ofrecer la experiencia de compra del futuro, junto a un equipo de más de 7.000 personas en España. Sobre MediaMarkt MediaMarkt es la compañia omnicanal líder enEspaña y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 13 países y un equipo de

📌 Técnico/a Power Service 36h (Comunidad de Madrid)
🏢 Mediamarktsaturn Plattform Services
📍 Comunidad de Madrid