Somos una empresa especializada en moda y comercio electrónico internacional, con una atención muy enfocada en la experiencia del cliente y en ofrecer un trato cercano, humano y resolutivo. Creemos firmemente que una buena atención al cliente marca la diferencia y buscamos incorporar una persona que comparta esa misma visión, con sensibilidad hacia el cliente, capacidad organizativa y facilidad para gestionar diferentes tareas dentro de un entorno dinámico e internacional. Buscamos una persona: - Empática, resolutiva y organizada - Con buena comunicación escrita y hablada - Capaz de gestionar diferentes tareas al mismo tiempo - Con sensibilidad hacia el cliente y orientación a ofrecer soluciones - Con ganas de implicarse en una empresa cercana y en crecimiento Tareas - Atención al cliente por email y otros canales - Gestión de incidencias y devoluciones - Seguimiento de pedidos y transportes - Asesoramiento de producto - Coordinación con almacén y otros departamentos - Tareas administrativas relacionadas con atención al cliente Requisitos - Español nativo o bilingüe - Nivel alto de al menos un idioma europeo además del español. - Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente (email, teléfono, chat, etc.) - Conocimientos ofimáticos básicos/intermedios - Buena capacidad de redacción y comunicación - Capacidad de trabajo multitarea Se valorará especialmente - Experiencia previa en e-commerce - Experiencia en atención al cliente internacional - Conocimiento de otros idiomas - Sensibilidad por la moda Incentivos - Formar parte de una empresa especializada y consolidada - Ambiente cercano y dinámico - Trabajo variado y no rutinario - Aprendizaje continuo dentro del mundo e-commerce internacional - Un equipo que realmente valora la atención al cliente como parte fundamental de la empresa Si te gusta ayudar a las personas, comunicarte de forma cercana y formar parte de un proyecto donde el cliente es lo más importante, nos encantará conocerte.

📌 Atención al Cliente E-commerce Internacional (Comunidad Valenciana)
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📍 Comunidad Valenciana