Técnico/a de Servicio IT – Aeropuerto de San Andrés Buscamos Técnico/a de Soporte IT para brindar atención técnica presencial en el Aeropuerto Internacional Gustavo Rojas Pinilla de San Andrés, garantizando la continuidad y disponibilidad de los equipos y servicios tecnológicos utilizados en la operación aeroportuaria. Responsabilidades: * Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios y equipos de la operación. * Diagnosticar y solucionar incidentes de hardware y software. * Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de computadores, impresoras, periféricos y demás dispositivos tecnológicos. * Instalar, configurar y realizar soporte de sistemas operativos y aplicaciones. * Atender y hacer seguimiento a tickets e incidentes, cumpliendo los tiempos establecidos de atención. * Realizar configuración básica de red, conectividad, impresoras y dispositivos. * Documentar las actividades realizadas y las soluciones aplicadas.



* Escalar incidentes de mayor complejidad a los equipos especializados. * Brindar atención con orientación al servicio, teniendo en cuenta que se trata de un ambiente aeroportuario de operación crítica. Requisitos: * Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras relacionadas con Sistemas, Informática, Electrónica o IT. * Experiencia en soporte técnico presencial/on-site. * Conocimientos en mantenimiento de computadores, Windows, periféricos, impresoras y redes básicas. * Experiencia en gestión de tickets y atención a usuarios. * Disponibilidad para trabajar en turnos, de acuerdo con la operación del aeropuerto. * Buena comunicación, orientación al servicio y capacidad para trabajar bajo presión. Ubicación: Aeropuerto de San Andrés, Isla de San Andrés. Modalidad: Presencial / On-site. Cargo: Técnico/a de Servicio IT. #J-18808-Ljbffr

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