Desde Manpower seleccionamos Agentes Telefónicos (H/M/X) para incorporarse a un servicio de atención al cliente dentro de una compañía del sector asegurador. Buscamos personas con orientación al cliente, capacidad de aprendizaje e iniciativa para gestionar la recepción de llamadas relacionadas con siniestros de automóviles. Si cuentas con experiencia en entornos de call center de gran volumen y te interesa formar parte de un proyecto fiable con modalidad de trabajo híbrida, esta puede ser una excelente oportunidad. Funciones: * Recepción y gestión de llamadas entrantes. * Atención al cliente en el área de siniestros de automóvil. * Resolución de consultas e incidencias de los usuarios. * Seguimiento de procedimientos y protocolos de atención establecidos. Condiciones del puesto: * Incorporación prevista: 22/10/2026. * Centro de trabajo: Valencia y Sant Cugat del Vallès * Contratación a través de ETT. * Horarios: o 38 horas semanales: Lunes y martes: 9:00 a 14:00 y 16:00 a 19:00, Miércoles y jueves: 8:00 a 16:00, Viernes: 8:00 a 14:00 o 30 horas semanales: Lunes a viernes:



8:00 a 14:00 o 14:00 a 20:00 * Formación inicial en horario de mañana, de 9:00 a 15:00 horas. * Posibilidad de que parte de la formación inicial y el arranque del servicio sean presenciales. Posteriormente, modelo de trabajo mixto presencial/teletrabajo (actualmente 1 día presencial por semana), además * Posibilidad de realizar algún sábado al mes en horario de mañana (5-6 horas). Requisitos: * Dominio del catalán * Experiencia previa en call centers de gran volumen de llamadas. * Conocimiento del sector asegurador, especialmente en el ramo de automóviles. * Orientación al cliente, capacidad de aprendizaje e iniciativa y proactividad. * Disponer de una buena conexión a internet en el domicilio y posibilidad de conexión al router mediante cable. * Contar con equipo informático propio durante los primeros días de formación para conectarse a Teams hasta la entrega del equipo corporativo. #J-18808-Ljb

📌 Teleoperador (H/M/X) Siniestros Auto (Barcelona)
🏢 Manpower
📍 Barcelona