RESPONSABILIDADES BÁSICAS. * Contestar al teléfono y responder a las preguntas de los clientes * Atención presencial en el restaurante antes y durante el servicio. * Gestión de emails de clientes individuales y grupos. * Gestión de reservas en Cover Manager (anotar condiciones especiales de reservas, asignar mesas Según criterios del restaurante, abrir y cerrar horas de reserva, etc. * Gestión de Vales Regalo. * Comunicación de cocina y jefe/a de sala de pedidos a domicilio y Take away. * Seguimiento de clientes individuales y grupales antes, durante y después de su llegada. * Redacción y envío de facturas definitivas y facturas proforma. * Gestión de objetos olvidados en el restaurante. * Gestión de quejas y reclamaciones. * Dar la bienvenida y despedir a los clientes cuando salgan * Informar a cocina y sala de los cambios de mesas y aumento o disminución de comensales durante El servicio. * Mantener limpia la zona de recepción * Ayudar al personal de sala cuando sea necesario.



* Atender otras tareas si así se requiere * Anotación de mermas en Gestock * Cambio de precios y creación de teclas en Revo * Redacción e impresión del menú del día * Redacción e impresión de los productos Fuera de Carta REQUISITOS. * Idiomas: inglés fluido demostrable. Se valorará francés nivel medio/alto fluido. * Experiencia laboral previa como recepcionista y/o camarero/a. * Experiencia en la gestión de reservas * Conocimientos de la etiqueta propia de un restaurante. * Flexibilidad de trabajar por turnos. * Familiaridad con las normativas de salud y seguridad. * Habilidades tecnológicas: Microsoft office, software de gestión, etc. * Buena condición física para estar de pie y caminar durante todo el turno. * Diploma de enseñanza secundaria, se valorará certificación en hostelería o turismo. CONDICIONES DE TRABAJO. * Salario según convenio 1. 117€ brutos aprox. * 2 días descanso semanal: domingo y lunes * Jornada parcial 30 horas. * Horario: De Martes a Jueves de 11 a 16 horas. De Viernes

📌 Recepción (Valencia)
🏢 Quique Dacosta Restaurante
📍 Valencia