¿Tienes experiencia en atención telefónica a clientes? ¿Has trabajado anteriormente en el sector seguros? ¿Te gustaría formar parte de la compañía líder del sector asegurador? ¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar. Desde Adecco, seleccionamos varios Gestores/as de Atención Telefónica para las oficinas que el grupo MAPFRE tiene ubicadas en Valencia. Tus principales funciones serán: * Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales. * Comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes. * Realizar las gestiones operativas o administrativas/as con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones.



* Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas. Requisitos * Formación: Bachillerato, FP Grado Superior o estudios Universitarios. (imprescindible poder acreditar titulación) * Valorable experiencia previa en atención al cliente ¿Qué ofrecemos? * Contratación INDEFINIDA directamente con la empresa. * Salario fijo 18.402, 16 k + 1.200€ variables por consecución de objetivos. * El turno es de tarde (según convenio) entradas entre 14:00-16:00, según necesidades de planificación cumpliendo la jornada completa de 7,5 h/día. xqysrnh * Jornada de lunes a domingo con 2 días de descanso a la semana, garantizando 2 fines de semana al mes. * Lugar de trabajo: Calle Gremis.

📌 Gestor/A Telefónico de Atención al Cliente, Valencia
🏢 Adecco
📍 Valencia