Customer Service (H/M/X) ¿Te apasiona la atención al cliente y te motiva encontrar soluciones que generen una experiencia excelente? Si buscas incorporarte a un proyecto fiable durante los próximos meses dentro de una compañía líder del sector retail y tecnológico, queremos conocerte ¿Qué te ofrecemos? * Contrato de duración determinada de 3 meses. * Incorporación prevista para el 02/11/2026. * Centro de trabajo ubicado en Pinto. * Posibilidad de aparcar tu vehículo en el parking de la empresa. * Salario de 9,77 € brutos/hora. * Jornada completa de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 horas, con 1 hora para comer. * Acceso a cantina/comedor en las instalaciones. ¿Cuáles serán tus funciones? * Atender y resolver las consultas de los clientes siguiendo los procedimientos establecidos. * Garantizar una excelente experiencia de cliente, ofreciendo soluciones eficaces y personalizadas. * Gestionar incidencias y reclamaciones, asegurando su correcta resolución. * Realizar propuestas de mejora continua sobre los procesos y procedimientos del servicio.
* Alcanzar los objetivos e indicadores (KPIs) definidos, tanto a nivel cualitativo como cuantitativo. * Colaborar con los distintos equipos para asegurar la máxima satisfacción del cliente. ¿Qué buscamos? * Experiencia previa en servicios de atención al cliente, especialmente en entornos eCommerce y/o B2C. * Conocimientos del sector retail y de electrónica de consumo. * Experiencia en atención telefónica, gestión de incidencias o reclamaciones. * Manejo habitual de herramientas informáticas y aplicaciones de gestión. Competencias clave * Orientación al cliente y vocación de servicio. * Empatía y habilidades comunicativas. * Proactividad y capacidad de iniciativa. * Actitud comercial. * Capacidad de adaptación a nuevos retos y procedimientos. * Rapidez de aprendizaje y comprensión. * Resistencia al estrés y capacidad para trabajar bajo objetivos. * Motivación y orientación a resultados. ¿Por qué unirte a este proyecto? Formarás p
📌 Customer Service (Comunidad de Madrid)
🏢 Manpower
📍 Comunidad de Madrid
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