Job Description: SOBRE NOSOTROS DXC ayuda a las empresas globales a ejecutar sus sistemas y operaciones críticos mientras modernizan IT, optimizan arquitecturas de datos y garantizan seguridad y escalabilidad en nubes públicas, privadas e híbridas. Más de 125,000 personas en 70+ países trabajan para entregar tecnologías transformadoras que aseguren el éxito de negocios y personas en todo el mundo. www.dxc.com Especialista en Mejora Continua de Procesos - Infraestructura Bancaria Gestionamos soporte completo de infraestructura de banca: desde operativa y sistemas hasta proyectos de modernización e infraestructura. Atendemos demandas de mejora del negocio, gestionamos obsolescencia tecnológica y ejecutamos iniciativas de transformación. Operamos bajo un modelo "Ongoing & Run" que combina demanda de proyectos con adecuación continua de infraestructura. QUÉ HARÁS Analizarás procesos operativos actuales para identificar cuellos de botella, ineficiencias y oportunidades de mejora real. Trabajarás con equipos de operativa,



sistemas y proyectos para definir planes de acción concretos y priorizados. Medirás el impacto de las mejoras mediante KPIs específicos: tiempo de resolución, disponibilidad de sistemas, costes operativos, eficiencia de procesos. Realizarás seguimiento continuo de métricas y reportarás avances a stakeholders principal de forma clara y accionable. Coordinarás iniciativas de transformación entre equipos, asegurando alineación y ejecución. Gestionarás la obsolescencia tecnológica dentro del modelo "Ongoing & Run", priorizando qué sistemas modernizar y cuándo. Colaborarás en proyectos de modernización e infraestructura, asegurando que se alineen con objetivos operativos. QUÉ BUSCAMOS Experiencia real en mejora continua: has trabajado identificando oportunidades, implementando cambios y midiendo resultados. Gestión de KPIs y métricas: sabes qué medir, cómo hacerlo y cómo comunicar resultados. Conocimiento sólido de ITIL: entiendes ciclos de vida de servicios,

📌 Especialista en Mejora Continua de Procesos (León)
🏢 Dxctechnology
📍 León