Descripción del empleo Proporcionar soporte técnico especializado en actividades de mantenimiento, garantías, retrofits y resolución de incidencias del portfolio Wabtec, actuando como referente técnico del equipo de Field Services y como enlace operativo entre los técnicos de campo y el Field Services Leader, contribuyendo a la coordinación diaria de las actividades y al desarrollo técnico del equipo. Principales Responsabilidades * Realizar actividades técnicas de mantenimiento preventivo y correctivo, retrofits y reparaciones en las instalaciones del cliente. * Diagnosticar y resolver incidencias complejas en productos y sistemas Wabtec. * Actuar como referente técnico para los técnicos de campo, proporcionando soporte y asesoramiento en la resolución de problemas. * Coordinar las actividades diarias del equipo. * Asegurar la correcta aplicación de procedimientos técnicos, estándares de calidad y requisitos EHS. * Colaborar con el Leader en la planificación y seguimiento de trabajos, cargas de trabajo y prioridades.
* Realizar el seguimiento de incidencias técnicas críticas y escalar aquellas que requieran soporte adicional. * Participar en la implementación y seguimiento de las Field Modification Instructions (FMI). * Verificar la correcta cumplimentación de informes técnicos y documentación de servicio. * Identificar oportunidades de mejora continua y proponer acciones correctivas y preventivas. * Apoyar en la formación y desarrollo técnico de los miembros menos experimentados del equipo. * Mantener una comunicación fluida con clientes durante la ejecución de los trabajos de campo. * Dar soporte al Leader en la coordinación de recursos, herramientas, equipos de protección y materiales cuando sea requerido. * Promover una cultura de seguridad, calidad y orientación al cliente dentro del equipo. Formación y Experiencia Cualificado * Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Electricidad, Electromecánica o similar. * Experiencia mínima de 3 a 5 años realizando a
📌 Coordinator - Field Services Operator (Comunidad de Madrid)
🏢 Wabtec
📍 Comunidad de Madrid
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