Présentation de la structure : A recruiter without borders, I support a wide range of companies with their hiring needs, across diverse roles in France, Portugal and throughout Europe. - Recruteuse sans frontières, j’accompagne une amplio variété d’entreprises dans leurs recrutements, sur des postes variés en France, au Portugal et partout en Europe. Présentation du poste : Representante de Atención al Cliente y Ventas con neerlandés Colaboro con un líder mundial en tecnología y servicios para incorporar a un/a Representante de Atención al Cliente y Ventas con neerlandés a su equipo en Barcelona, España (presencial). Es una gran oportunidad para personas que destacan en atención al cliente, ventas y tecnología, y que quieren trabajar con algunas de las marcas más reconocidas del mundo. Si te apasionan la relación con el cliente y las ventas, este puesto es para ti Tu puesto * Atención al cliente y ventas: gestionar consultas entrantes (llamadas, correos electrónicos, chat y tareas) relacionadas con solicitudes posventa de los clientes. * Respuestas rápidas y eficaces:



ofrecer soluciones rápidas y precisas a las consultas de los clientes. * Contacto saliente: realizar llamadas salientes cuando sea necesario, coordinándote con los clientes y con las unidades de negocio internas para resolver incidencias. * Ventas y upselling: elaborar presupuestos y hacer seguimiento con un enfoque de venta cruzada y venta adicional, manteniendo siempre una actitud orientada al servicio. * Conocimiento del producto: dominar a fondo la cartera de productos de la empresa y los procesos posventa. * Gestión de pedidos y reclamaciones: gestionar tareas posventa como cancelaciones de pedidos, reclamaciones, reembolsos, seguimiento de entregas y escalados, con herramientas como CRM y Order Status Suite. Tu perfil * Idiomas: nivel bilingüe o avanzado de neerlandés e inglés fluido. * Experiencia: mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o ventas. * Conocimientos de ventas: familiarid

📌 Representante De Atención Al Cliente Y Ventas Con Neerlandés (Cataluña)
🏢 Mariam ADEME
📍 Cataluña