Desde Talent wins seleccionamos un/a Técnico/a de Atención al Cliente para unirse a un equipo ágil en el Vallés Occidental. Buscamos un perfil con sólida base técnica en electrónica y vocación de servicio al cliente para responsabilizarse del soporte comercial, la resolución de incidencias y la gestión logística diaria. Responsabilidades principales: * Soporte técnico-comercial: Apoyo continuo a la red de ventas e interlocución directa con el departamento de almacén. * Atención y resolución: Gestión y soporte telefónico/email para consultas técnicas y resolución de incidencias (nivel 1). * Gestión comercial y administrativa: Concreción de requerimientos, elaboración de presupuestos detallados, preparación de ofertas y seguimiento de clientes. * Gestión logística: Coordinación de expediciones,



entregas y organización de visitas/demos de producto. Requisitos mínimos: * Experiencia profesional: Mínimo 3 a 4 años en puestos técnicos con atención directa al cliente (front-line). * Conocimientos técnicos: Capacidad de lectura técnica, diagnóstico inicial de incidencias y elaboración de propuestas/presupuestos. * Herramientas digitales: Manejo competente de herramientas de Inteligencia Artificial (IA) aplicadas a la gestión diaria. * Rango salarial: según experiencia aportada. * Horario laboral: Lunes a jueves: 08:00 h a 18:00 h y viernes de 08:00 h a 15:00 h (Jornada intensiva). #J-18808-Ljbffr

📌 Especialista en soporte al cliente (España)
🏢 talent wins
📍 España