Back Office con Alemán (Aragón)

Back Office con Alemán (Aragón)

15 oct
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UNODETRES Ventas y RRHH
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Aragón

15 oct

UNODETRES Ventas y RRHH

Aragón

Desde unodetres colaboramos con una empresa especializada en la distribución de mobiliario de oficina y equipamientos para espacios de trabajo, con presencia en diferentes mercados europeos. Buscamos un perfil Administrativo/a Comercial con orientación hacia el cliente que sea responsable de gestionar el ciclo completo de venta, combinando la gestión administrativa de los pedidos con la atención y asesoramiento al cliente, la elaboración y seguimiento de ofertas y la gestión de incidencias postventa. ¿Cuáles serán tus funciones? * Gestionar el ciclo completo del pedido, desde su recepción hasta su expedición y entrega al cliente. * Introducir y tramitar los pedidos en el sistema, revisando y validando los datos. * Coordinar con almacén y empresas de transporte la preparación, expedición y entrega de los pedidos. * Gestionar consultas y solicitudes comerciales, proporcionando al cliente la información y el asesoramiento necesarios durante el proceso de compra. * Elaborar ofertas y presupuestos, realizando su posterior seguimiento. * Detectar oportunidades de venta adicional,



proponiendo productos o soluciones complementarias. * Gestionar la postventa y las incidencias relacionadas con pedidos, productos, entregas o transporte. * Mantener actualizada la información de clientes, pedidos, ofertas y oportunidades comerciales en los sistemas de gestión (ERP/CRM). ¿Qué buscamos? * Experiencia en atención al cliente, gestión comercial, administración comercial o posiciones similares. * Se requiere un nivel muy alto de alemán o nativo, siendo imprescindible un dominio natural del idioma. * Valorable experiencia con ERP y herramientas como Navision/Business Central o Presta Shop, aunque no es imprescindible. * Buen manejo de herramientas ofimáticas y Excel. * Buenas habilidades de comunicación y capacidad para relacionarse con diferentes perfiles de cliente. * Capacidad para resolver incidencias con empatía, criterio y orientación a la solución. ¿Qué ofrecemos? * Posición est

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