En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tu carrera en IT e Ingeniería, este es tu próximo destino Trabajamos con clientes líderes desarrollando soluciones tecnológicas en Infraestructura, Cloud, Software, Project Management y muchas otras áreas. Actualmente buscamos un/a Customer Insights Project Manager para incorporarse a un proyecto internacional, donde serás responsable de coordinar y gestionar los proyectos de Customer Insights, asegurando la correcta planificación, ejecución y seguimiento de las iniciativas de encuestas y experiencia de cliente. Se trata de una oportunidad para formar parte de un equipo internacional. Por ese motivo, es importante contar con un nivel alto de inglés. ¿Qué haré? * Gestionar de principio a fin los proyectos de Customer Insights y experiencia de cliente. * Planificar proyectos, definiendo objetivos, alcance, entregables, responsables y timelines. * Coordinar y hacer seguimiento del trabajo realizado por los perfiles de Insights encargados de las encuestas.
* Distribuir y priorizar tareas, asegurando que los proyectos se ejecutan dentro de los plazos establecidos. * Actuar como punto de contacto principal con clientes y diferentes stakeholders internos y externos. * Monitorizar el estado de los proyectos, identificando posibles riesgos, bloqueos y desviaciones y proponiendo soluciones. * Preparar y realizar reporting sobre el estado de los proyectos para los diferentes stakeholders. * Identificar oportunidades de mejora en los procesos de trabajo y en la gestión de los proyectos. * Facilitar la colaboración entre equipos multidisciplinares para garantizar una excelente experiencia del cliente. ¿Cómo lo haré? * Tendrás flexibilidad horaria * Trabajarás en formato híbrido (2-3 días de presencialidad a la semana) * Trabajarás en un entorno internacional y colaborativo. * Contarás con PC y los periféricos necesarios Beneficios de trabajar con nosotros en BETW