Objetivo del puesto Coordinar la logística, organización y ejecución de grupos, bodas y eventos especiales, garantizando una experiencia excepcional para los huéspedes mediante una atención personalizada, el seguimiento de los servicios contratados y la coordinación eficiente entre las diferentes áreas operativas del hotel. Principales funciones * Coordinar la operación de grupos, bodas y eventos especiales. * Dar seguimiento a la planeación y ejecución de los servicios contratados. * Brindar atención personalizada a huéspedes, organizadores, agencias y wedding planners. * Coordinar con las diferentes áreas del hotel para asegurar el correcto desarrollo de cada evento. * Supervisar montajes, horarios y logística de ceremonias, recepciones y actividades programadas. * Atender y dar solución oportuna a solicitudes especiales e incidencias. * Verificar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio establecidos por el hotel. * Elaborar órdenes de servicio, reportes y documentación relacionada con los eventos.
* Dar seguimiento a comentarios y retroalimentación de los huéspedes para asegurar su satisfacción. Requisitos * Licenciatura en Turismo, Administración Hotelera, Relaciones Públicas o carrera afín. * Experiencia mínima de 1 año en coordinación de grupos, bodas o eventos en hotelería. * Excelente Inglés conversacional y escrito (indispensable). * Manejo de paquetería Office y sistemas hoteleros (preferentemente). * Sobresaliente organización, comunicación y atención al detalle. * Actitud de servicio, trabajo en equipo y facilidad para resolver problemas. * Disponibilidad de horario. Ofrecemos * Salario base más comisiones. * Prestaciones de ley. * Fondo de ahorro. * Transporte de personal. * Comedor de colaboradores. * Capacitación continua. * Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. #J-18808-Ljbffr
📌 Coordinador/a de Bodas y Eventos (Gijón)
🏢 Princess Hotels & Resorts
📍 Gijón
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