Una vacante disponible para incorporarse al departamento de reservas y front office de Valencia Luxury. La empresa cuenta con reputación desde 2007, además, este año se abrirán más edificios turísticos de la cadena. Junto a un equipo de 8 personas, gestionarás más de +70 apartamentos en Valencia. Trabajarás en la oficina ubicada en el centro de Valencia, para atender a los clientes antes, durante y después de la estancia. También desempeñarás diversas funciones relacionadas con el puesto. Las tareas a realizar son: * Atención al cliente vía presencial, whatsapp y telefónica. * Gestión de reservas mediante OTAS y directas. * Cobros y fianzas. * Gestionar las solicitudes de los clientes. * Organizar partes de limpieza * Control de caja diaria * Habilidad para comunicarse fluidamente con los clientes en español e inglés (otros idiomas valorables). * Capacidad para trabajar en equipo.



* Contacto con el resto de departamentos para resolver incidencias. * Informar y asesorar de los servicios turísticos durante la estancia. Requisitos imprescindibles: * Idiomas: Inglés nivel alto, se realizará prueba. * Conocimiento de manejo de OTAS (Booking, Grupo Expedia, Airbnb...). * Experiencia previa en recepción de hotel/apartamentos o puesto similar. * Manejo de programas hoteleros (Sihot valorable). Condiciones laborales: * Salario según convenio * Contrato fijo * Jornada 40h semanales * Fines de semana rotativos * Guardias rotativas con el resto de compañeros * Comisiones por extras de taxis, restaurantes, etc. * Comisiones por transformar reservas de OTAS a directas #J-18808-Ljbffr

📌 Departamento reservas en Valencia Luxury
🏢 Valencia Luxury
📍 Valencia