Sobre DEKRA y el área
En DEKRA seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Administrativo/a ITV para nuestro equipo en Gran Canaria.
El área de ITV desempeña un papel fundamental en la seguridad vial y la protección del medio ambiente, realizando las inspecciones periódicas obligatorias para garantizar que los vehículos cumplen con los requisitos de seguridad y emisiones contaminantes.
La persona seleccionada contribuirá al buen funcionamiento de la estación, ofreciendo una atención cercana y profesional a los clientes y dando soporte a las tareas administrativas y de gestión del centro.
¿Qué harás?
Informar y atender a los clientes, tanto presencialmente como por teléfono.
Gestionar las citas previas.
Realizar la recepción y entrada administrativa de vehículos.
Gestionar el cobro de las tarifas establecidas.
Efectuar la apertura y el arqueo de caja.
Abrir y archivar expedientes de inspecciones no periódicas.
Realizar otras tareas administrativas relacionadas con la gestión de la estación ITV que no estén vinculadas directamente al proceso de inspección.
Principales responsabilidades
Atención al cliente
Atender las consultas de los clientes de forma presencial y telefónica.
Facilitar información sobre los servicios y procedimientos de la estación.
Ofrecer una atención orientada a la satisfacción y a las necesidades del usuario.
Gestión administrativa
Gestionar las citas previas y la recepción administrativa de vehículos.
Abrir, tramitar y archivar los expedientes de inspecciones no periódicas.
Utilizar las herramientas ofimáticas y los programas específicos de gestión.
Gestión de caja y cobros




Gestionar el cobro de las tarifas correspondientes a los servicios prestados.
Realizar la apertura y el arqueo de caja.
¿Qué buscamos?
Experiencia
Se valorará positivamente la experiencia en atención al cliente.

Conocimientos técnicos
Manejo de herramientas ofimáticas, como Word, Excel y correo electrónico.
Capacidad para aprender y utilizar software especializado.
Conocimientos básicos de facturación.
Competencias clave
Orientación al cliente y al usuario.
Comunicación efectiva y trato profesional.
Organización y atención al detalle.
Capacidad de aprendizaje y adaptación.
Responsabilidad y rigor en la gestión administrativa y de caja.
Idiomas
No se requiere un idioma específico.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido.
Retribución flexible.
Incorporación a un equipo orientado a la calidad del servicio y la atención al cliente.
Oportunidad de desarrollar tu trayectoria profesional en una organización multinacional.

Si buscas una ocasión para desarrollar tu carrera profesional en el ámbito administrativo y de atención al cliente, y te interesa formar parte de un equipo comprometido con la seguridad vial y la calidad del servicio, esta puede ser tu oportunidad.

En DEKRA creemos que la diversidad impulsa la innovación y el éxito. Por ello, fomentamos una cultura inclusiva basada en el respeto, la igualdad de oportunidades y la valoración del talento en todas sus formas.
Te ofrecemos una excelente oportunidad para crecer y desarrollar tu carrera en una organización multinacional líder. Para obtener más información sobre nosotros o sobre lo que hacemos, visita https://careers.dekra.com.

📌 Administrativo/a ITV (m/f/d) (Telde)
🏢 DEKRA ESPAÑA
📍 Telde