Misión del puesto Dar soporte avanzado de TPV y ejecutar cambios de carta, promociones y productos, garantizando continuidad operativa de más de 700 locales. Responsabilidades principal - Gestionar y validar cambios de carta, precios y promociones. - Coordinar con proveedores de POS. - Resolver incidencias complejas de TPV (N2). - Validar integridad de datos en facturación, royalties, escandallos. - Documentar procesos y asegurar trazabilidad en producción. - Colaborar con Marketing, Compras y Jurídico en procesos transversales. Requisitos del perfil Imprescindibles - Experiencia en soporte técnico de TPVs. - Conocimiento funcional avanzado de entornos POS. - Capacidad de gestionar cambios masivos de datos (Excel, CSV). - Experiencia en procesos de producción (aperturas, cierres, traspasos). Soft Skills buscadas - Atención al detalle y fiabilidad bajo presión. - Comunicación empática con franquiciados y proveedores. - Capacidad de priorizar incidencias críticas. - Trabajo en equipo con áreas no técnicas. Se valorará - Experiencia en franquicia o retail multinacional. - Conocimiento en reporting (Power BI).
📌 Tecnico/a Front/ Back (Comunidad de Madrid)
🏢 GRUPO EURORESTAURACION RESTALIA
📍 Comunidad de Madrid
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