Select how often (in days) to receive an alert: Business Line: Environmental Services & General Functions Description: What will you do? Make an impact Reforzar la operación diaria de IT mediante un perfil junior polivalente que combine soporte N1 y participación en soporte N2 bajo supervisión, gestión del puesto de trabajo, despliegue de aplicaciones y colaboración en tareas básicas de sistemas. La posición está orientada a una persona que finaliza su etapa de prácticas y continuará desarrollando autonomía y criterio técnico mediante la participación progresiva en pequeños proyectos de mejora del Workplace. Do you have what it takes? * FP de grado medio o superior en Sistemas Microinformáticos, Administración de Sistemas, Redes o similar. * Herramientas de ticketing, soporte remoto y gestión de cambios. * Conocimientos básicos de Windows, Microsoft 365, hardware y redes. * Microsoft Intune, Entra ID, empaquetado y despliegue de aplicaciones.
* Experiencia práctica en atención a usuarios adquirida durante las prácticas. * Fundamentos de Windows Server, Active Directory, redes y PowerShell. * Capacidad para seguir procedimientos y documentar actuaciones. * Inglés técnico para comprender documentación y mensajes de error. Competencias clave * Orientación al usuario, paciencia y comunicación clara. * Actitud de aprendizaje, curiosidad y receptividad al feedback. * Orden, responsabilidad y seguimiento de los compromisos adquiridos. * Capacidad para analizar problemas, aplicar procedimientos y pedir ayuda cuando sea necesario. * Trabajo en equipo y colaboración con técnicos, usuarios y proveedores. * Discreción en la gestión de accesos, equipos e información corporativa. #J-18808-Ljbffr