Somos una empresa 100% mexicana, líder en el sector turístico y de aventura, en donde se combina el respeto por la naturaleza con el amor por México. Brindamos a cada uno de nuestros huéspedes y visitantes momentos únicos en medio de paisajes espectaculares, complementados con experiencias llenas de la riqueza cultural que distingue a nuestro país. Recepcionista -Hotel La Casa de la Playa Funciones: * Realizar check in y check out de las habitaciones de acuerdo con procedimientos y a estándares AAA y Forbes * Mantener estrecha comunicación con la Supervisión de Ama de Llaves para verificar discrepancias de habitaciones y en caso de presentarse dar seguimiento hasta su conclusión * Atender las quejas de huéspedes dando resolución a sus problemas de acuerdo con los procedimientos establecidos del área * Mantener comunicación estrecha con la Jefatura de Servicio a Huésped Jr,



informando del desarrollo de la operación en la recepción y de cualquier anomalía o irregularidad que represente un riesgo para la eficiente operación del Hotel Competencias Grupo Xcaret * Vocación de servicio para la obtención de resultados * Conocimiento organizacional y entendimiento del concepto * Desarrollo, mentoría y propósito * Diversidad e inclusión * Entendimiento interpersonal * Equilibrio personal Requisitos: * Escolaridad: Licenciatura en Turismo o afín. * 2 años de experiencia en el puesto en hotelería de lujo. * Servicio de excelencia AAA y Forbes, manejo de Opera * Inglés avanzado * Residencia o disponibilidad de cambio a Playa del Carmen. Prestaciones y Beneficios * Prestaciones y incentivos superiores a las de la Ley * Alimentos tipo Buffet * Transporte * Uniformes * Plan de formación y desarrollo * Tarjeta de Vales de despensa * Bono de Asistencia Hagamos más feliz al planeta contagiando nuestro gran amor por México. #J-18808-Ljbffr

📌 Recepcionista (Oviedo)
🏢 Xcaret
📍 Oviedo