Buscamos un perfil de Demand Manager / Product Owner de IA Conversacional (CAI) para conectar las necesidades de negocio con la evolución del producto y el portafolio de soluciones de chatbots y voicebots. * Análisis de las operaciones de los centros de contacto para identificar oportunidades de automatización con IA conversacional. * Realización de talleres de descubrimiento con las entidades y equipos locales. * Identificación y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio para soluciones de chatbots y voicebots. * Elaboración de casos de negocio y propuestas comerciales. * Definición de nuevos productos y servicios para el portafolio de IA Conversacional. * Definición de la visión de producto, propuesta de valor y descripción del servicio. * Traducción de necesidades de negocio en requisitos y gestión del backlog. * Priorización del backlog junto con Product Owners técnicos y equipos ágiles.



* Acompañamiento de las iniciativas desde el descubrimiento hasta la puesta en marcha y operación. * Seguimiento del rendimiento de las soluciones y generación de historias de éxito. * Gestión de stakeholders a nivel internacional. * Experiencia en definición y desarrollo de productos o servicios. * Experiencia como Product Owner, Product Manager, Business Analyst o Demand Manager en entornos ágiles (Scrum/Kanban). * Conocimiento de operaciones y procesos de centros de contacto. < * Experiencia o conocimiento de soluciones de IA conversacional, chatbots y/o voicebots. * Experiencia en elaboración de casos de negocio y propuestas comerciales. * Capacidad para traducir necesidades de negocio en requisitos y oportunidades concretas. * Experiencia trabajando con stakeholders internacionales. * Capacidad para conectar negocio, producto y tecnología. #J-18808-Ljbffr

📌 Product Owner- IA (Vigo)
🏢 Pixie Services
📍 Vigo