Hospital Sant Joan de Déu Palma - Inca, entidad sin ánimo de lucro integrada en la red hospitalaria pública de las Illes Balears en virtud de convenio singular, es centro de referencia en geriatría, rehabilitación y cirugía ortopédica y traumatología. Con un modelo de atención al paciente integral e interdisciplinario basado en valores como la hospitalidad, el respeto, la calidad, la responsabilidad y la espiritualidad. Descripción de la oferta En el Hospital Sant Joan de Déu Palma-Inca buscamos incorporar a un/a Técnico/a de Soporte Avanzado CAUpara unirse a nuestro equipo multidisciplinar, en un contexto hospitalario comprometido con la calidad asistencial, la atención centrada en la persona y los valores propios de la Institución. Funciones principales: - Soporte técnico avanzado y resolución de incidencias de N1 y N2. - Diagnóstico de problemas que exceden el soporte convencional de primer nivel. - Soporte y acompañamiento a aplicaciones corporativas y asistenciales. - Participación en pruebas, despliegues y estabilización de HIStorIA y nuevas soluciones.



- Escalado y coordinación con Sistemas, Desarrollo, Integraciones y proveedores. - Gestión y mejora de la base de conocimiento. - Análisis de incidencias recurrentes y propuesta de medidas preventivas. - Automatización progresiva de tareas del CAU y utilización de IA como apoyo al soporte. - Apoyo a usuarios en cambios tecnológicos y nuevas funcionalidades. - Elaboración de procedimientos y documentación técnica. - Dedicación a jornada completa. Esta dedicación supone 1728 horas anuales: 37,75 horas en cómputo semanal. - Contrato indefinido de inicio. - Acceso al plan de formación del centro. - Plan de retribución flexible (seguro privado de salud para ti y tus familiares directos, tarjeta comida, guardería y transporte). - FetBes un programa dirigido a mejorar el bienestar a través del cuidado de los profesionales. Promueve la actividad física, la alimentación saludable, la comunicación interna, el compañerismo

📌 Técnico/a de Soporte Avanzado (Palma)
🏢 Hospital Sant Joan de Deu - Palma - Inca
📍 Palma