Servicios y tecnología de la información Teletrabajo/Remoto Empleado IT OPERATIONS/SERVICE MANAGEMENT-Inglés C1(Remoto) Publicada 2 de Octubre Buscamos incorporar un/a cualificado de IT Operations / Service Management para un proyecto de larga duración en un entorno tecnológico complejo. Funciones: * Coordinación y seguimiento de operaciones IT. * Gestión y seguimiento de incidentes y cambios. * Coordinación de equipos técnicos durante incidencias. * Gestión de alertas y monitorización. * Liderazgo de reuniones operativas diarias. * Elaboración de informes, KPIs y dashboards. * Seguimiento de SLA, riesgos y acciones pendientes. * Identificación de problemas recurrentes y propuestas de mejora. * Comunicación con equipos técnicos y diferentes stakeholders. Requisitos * +4 años de experiencia en IT Operations,
Service Management o similar. * Experiencia en Incident y Change Management. * Capacidad de coordinación y organización. * Buenas habilidades de comunicación y reporting. * Experiencia trabajando con equipos técnicos. * Inglés C1 o superior (imprescindible). Se valorará: * ITIL / IT Service Management. * Excel / Power BI. * Herramientas de monitorización y gestión de incidencias. * Experiencia en Production Support o Technology Operations. * Conocimientos de automatización o scripting. Ofrecemos: * Jornada completa. * 100% remoto. * Incorporación: octubre de 2026. #J-18808-Ljbffr
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