Responsabilidades * Servicio de postventa de seguros para clientes y oficinas, que incluye: * Refuerzo de back office corporativo. * Atención multicanal (voz e emails) * Gestión de solicitudes y resolución de consultas. * Gestiones en sistemas (operativa de pólizas, modificaciones, etc.) Requisitos * Nivel de estudios secundarios (ESO, bachiller o equivalente). * IMPRESCINDIBLE Castellano nativo + Catalán nativo ó C1 + inglés C1 * Experiencia en atención al cliente y gestión de trámites en sistemas. Muy valorable en el sector seguros/financiero y en el ámbito del call center. * Valorable certificación en seguros nivel 3: recomendada pero no obligatoria. * Buen nivel de comunicación oral y escrita, con actitud profesional. * Capacidad para gestionar clientes con profesionalidad y empatía. * Habilidad en el manejo informático y agilidad en el teclado. Competencias Principal Demuestra experiencia en atención post-venta al cliente de seguros, con fuertes capacidades en la gestión de consultas y el procesamiento de solicitudes en sistemas. Es competente en comunicación multilingüe, especialmente en español, catalán e inglés, manteniendo profesionalismo y empatía. #J-18808-Ljbffr

📌 Agente Atención al Cliente – Catalán, Inglés (Comunidad de Madrid)
🏢 Teleperformance
📍 Comunidad de Madrid