Yomovo es una empresa de servicios de movilidad integral nacida de la fusión de dos firmas referentes en el sector de la automoción: Maas y Vallescar. Con más de 65 años de experiencia, una red multimarca de más de 90 puntos de venta en Cataluña, y representando más de 20 marcas de vehículos, somos un grupo consolidado y en crecimiento, comprometido con la innovación y la satisfacción del cliente. Actualmente, estamos buscando incorporar un/a RESPONSABLE DE SERVICIO DE CALIDAD. Desde esta posición, la persona seleccionada será la responsable de: * Gestión y seguimiento de bases de datos de encuestas de satisfacción de clientes. * Atención, gestión y resolución de reclamaciones e incidencias de clientes. * Coordinación con los departamentos de Vehículo Nuevo, Vehículo de Ocasión y Posventa, así como con los servicios de atención al cliente de las marcas. * Seguimiento y organización de la formación del personal impartida por las marcas. * Apoyo en la preparación y ejecución de auditorías de calidad y marca.



* Administración y actualización de usuarios y accesos en las plataformas de las marcas. * Supervisión del cumplimiento de los procedimientos de calidad y gestión de residuos. * Coordinación de acciones relacionadas con Prevención de Riesgos Laborales. * Mantenimiento y actualización de la documentación de calidad. * Auditoría y revisión de expedientes, pedidos y procesos internos. ¿Qué te ofrecemos? * Incorporación a una empresa líder en el sector de la automoción y la movilidad. * Oportunidades de crecimiento profesional y capacitación continua. * Contrato indefinido y estabilidad laboral. * Retribución competitiva Si quieres formar parte de un proyecto con futuro, innovador y en constante evolución... Te esperamos en Yomovo Requisitos mínimos * Experiencia previa de 3 años en funciones similares. * Formación: Ciclo formativo grado superior (CFGS) * Valorable haber trabajado en entornos logísticos. * Imprescindible EXCEL intermedio-avanzado #J-18808-Ljbffr

📌 Responsable de calidad (España)
🏢 Yomovo, elige moverte
📍 España