Especialista de Atención al Cliente y Soporte Comercial (España)

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15 oct
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igus Spain
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España

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España

Buscamos una persona orientada al cliente, con buenas habilidades de comunicación y ganas de ofrecer una atención cercana, eficiente y de calidad en cada interacción. Cómo será tu día a día * Gestionar consultas de clientes por teléfono y correo electrónico. * Atender solicitudes de oferta y dudas comerciales de rápida resolución. * Ofrecer respuestas ágiles y de calidad a consultas que no requieran selección técnica o diseño. * Colaborar con los equipos correspondientes cuando una consulta requiera soporte especializado. Lo que buscamos en ti * Experiencia previa en atención al cliente, soporte comercial, back office o gestión administrativa. * Actitud positiva, empatía y orientación al cliente. * Buen manejo de herramientas informáticas y entornos web. * Facilidad para comunicarte de manera cualificado por teléfono y correo electrónico. * Capacidad de organización, aprendizaje y resolución de incidencias sencillas. * Nivel básico de inglés. * Catalán y castellano nativos o bilingües.



Lo que encontrarás aquí * Contrato indefinido y proyecto estable dentro de un grupo internacional. * Salario acorde con tu experiencia y conocimientos. * Jornada completa de 40 horas semanales. * Horario de lunes a viernes de 08:00 a 17:00 h. * 29 días laborables de vacaciones, además del 24 y 31 de diciembre cuando coincidan en día laborable. * Ticket restaurante y seguro médico cubierto por la empresa. * Formación técnica interna y acompañamiento desde el primer día. * Oportunidades de desarrollo profesional. Y todo ello desde nuestras nuevas instalaciones en Vilanova i la Geltrú: un espacio moderno de estilo industrial, con oficinas y almacén completamente nuevos y una terraza pensada para disfrutar del día a día. En igus® desarrollamos soluciones industriales innovadoras basadas en plásticos de alto rendimiento. Somos líderes en sistemas de suministro de energía, cables para movimiento y componentes libres de lubricación y mantenimiento, ayudando a miles de empresas a hacer sus pr

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