Para reforzar nuestro equipo, estamos buscando 2 personas para el área de Customer Service, con conocimiento obligatorio de italiano y español, para trabajar de forma presencial en Las Palmas de Gran Canaria. Las Palmas de Gran Canaria Horario 08:00 – 17:00, con pausa Funciones principales * Atención al cliente a través de email, chat y teléfono * Gestión y seguimiento de solicitudes y tickets * Soporte informativo y operativo a clientes * Colaboración con equipos internos para la resolución de casos más complejos * Garantizar un alto nivel de calidad y satisfacción del cliente * Español fluido(C1/C2) * Buenas habilidades de comunicación * Capacidad de resolución de problemas * Persona organizada,



precisa y fiable * Disponibilidad para trabajar presencialmente Requisitos valorables * Experiencia previa en Customer Service / Atención al Cliente * Conocimiento de herramientas de ticketing (Zendesk u otras similares) * Experiencia en entornos multicanal y estructurados * Incorporación a un contexto de trabajo estructurado y en crecimiento * Formación inicial y acompañamiento * Ambiente de trabajo colaborativo y profesional * Posibilidad de trabajo en remoto tras un período inicial de adaptación e integración en el equipo #J-18808-Ljbffr

📌 Customer service specialist (Canarias)
🏢 ADV Alternativas
📍 Canarias