En Air Liquide Healthcare Iberia, somos especialistas en la fabricación y comercialización de gases medicinales y de uso sanitario. Fabricamos y suministramos gases medicinales; desarrollamos, instalamos, mantenemos los equipamientos y proponemos soluciones imprescindibles para su buena utilización. Trabajamos con los más altos estándares de seguridad en todos nuestros procesos para asegurar el buen uso y manejo de nuestros gases, servicios y equipos en todo momento. Además, contamos con un amplio equipo experto y cualificado que conoce en profundidad las necesidades de nuestros clientes. ¿Cómo podrás CONTRIBUIR y CRECER con nosotros? Con esta posicion tendrás la responsable de planificar y optimizar las rutas del Canal Domiciliario y la gestión de citas en consultas y remotas de Delegación, asegurando la eficiencia operativa con una visión temporal estratégica. Las funciones mas detalladas son: Planificación y Optimización Multicanal: * Planificar, coordinar y controlar las rutas de técnicos, asistenciales y especialistas, considerando todos los canales de servicio (Domicilio,



consulta, remoto), optimizando las rutas y direccionando los servicios al canal y la ruta más idónea * Búsqueda de la mejora continua de la performance de las rutas en todos los canales, estableciendo planes de acción para la consecución de este objetivo * Adaptar las estrategias de enrutamiento según las características y necesidades de cada canal (urgencia, complejidad, coste, satisfacción del cliente, etc.) Gestión de Datos y Sistemas: * Mantener la base de datos de las herramientas informáticas de optimización limpia y actualizada, y establecer planes de acción con la delegación para garantizar la integridad de los datos * Integrar y gestionar datos de múltiples fuentes (CRM, sistemas de gestión, etc.) para una visión completa de las operaciones. Soporte y Colaboración: * Apoyo a la posición de ROL en la gestión del personal en ruta, en la búsqueda de la mejora continua y la consecución d

📌 RESPONSABLE PLANIFICACION RUTAS (Bilbao)
🏢 Air Liquide Healthcare
📍 Bilbao