Gelpiu es una Start-up en pleno crecimiento, que permite a los usuarios mejorar su tarifa de fibra y móvil de forma fácil, rápida y simple. Estamos buscando una persona para sumar a nuestro equipo de Atención al Cliente ¿Te apuntas? ¿Cuáles serán tus responsabilidades? - Resolver incidencias, consultas y reclamaciones. - Gestión de llamadas - Manejo del canal escrito de comunicación con los clientes - Recibir y trasladar las solicitudes de los usuarios a los restantes departamentos de la empresa. - Soporte administrativo, corroborar información que envía el cliente - Buscar mejoras de desarrollo de nuestro sistema - Valorable experiencia previa en servicios de telecomunicaciones - Habilidades organizativas - Amabilidad con los clientes - Buen comunicador/a. Capaz de demostrar la experiencia en comunicaciones 360. - Persona proactiva,



comprometida y responsable. - Buena ortografía - Trabajo en equipo - Disponibilidad para trabajar jornada completa (40 horas) - Experiencia previa de 2 años en atención al cliente o similares - Buen ambiente laboral - Teletrabajo 40% de la jornada - Contrato laboral indefinido con periodo de prueba Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato fijo Salario: 18,500€ brutos/año + posibilidad a incentivos en base a objetivos. Beneficios: Gimnasio en la empresa Horario: De lunes a viernes Experiencia: Atención al cliente: 2años (Deseable) Ubicación del trabajo: Teletrabajo híbrido en 08173 Sant Cugat del Vallès #J-18808-Ljbffr

📌 atención al cliente (Barcelona)
🏢 Gelpiu
📍 Barcelona