Somos Plexus Tech, una compañía tecnológica con más de 4.000 profesionales y más de 25 años de experiencia desarrollando productos y servicios de innovación que mejoran la vida de personas y empresas. Con más de 20 centros de trabajo en España y presencia global, colaboramos con casi el 80% de las compañías del IBEX35, liderando proyectos tecnológicos en sectores clave. Necesitamos incorporar profesionales con visión, experiencia y ganas de formar parte de proyectos reales, complejos y con impacto * Experiencia de 1 a 2 años en soporte técnico N1. * Experiencia en atención telefónica a usuarios y gestión de incidencias mediante herramientas como Jira, Remedy o ServiceNow. * Experiencia en herramientas de control remoto. * Experiencia en sistemas operativos Windows, Microsoft 365, Directorio Activo,. * Instalación y configuración de equipos, periféricos e impresoras. * Resolución de incidencias a nivel de hardware y software. * Experiencia en redes (LAN/WAN, TCP/IP, DHCP y DNS). * Configuración básica de dispositivos móviles Android. * Nivel de Inglés mínimo A2 (valorable B1).



¿Qué harás como Técnico de Soporte N1? * Soporte a usuarios, resolucion de incidencias a nivel de Hardware y Software, en entornos Windows, Microsoft 365, impresoras, etc. * Registro y seguimiento de las incidencias, elaboración de documentación técnica. * Participar en proyectos innovadores con impacto real, en sectores clave, con tecnologías punteras y clientes nacionales e internacionales. * Retribución flexible para optimizar tu salario, con ventajas fiscales en tickets restaurante, transporte, guardería, seguro médico y más, adaptados a ti * Capacitación continua y desarrollo profesional, con acceso a certificaciones y herramientas digitales como LinkedIn Learning para que nunca dejes de crecer * Un entorno BabyFriendly, donde celebramos cada nuevo bebé con un kit especial y promovemos la conciliación para avanzar en igualdad Compromiso con la igualdad Plexus Tech mantiene un compromiso firme

📌 Técnico de Soporte (Cataluña)
🏢 Plexus Tech
📍 Cataluña