Requisitos y Funciones * Brindar una atención eficaz y empática. * Preparación de mesas. * Tomar comandas. * Servicio ordenado. * Limpieza de mesas. * Preparación cuentas. * Cobros. * Mostrar empatía. Reconocer la frustración del cliente y demostrar interés en resolver el problema. * Ofrecer una solución. Presentar alternativas que compensen al cliente y restauren su confianza. * Fidelización de clientes * Mantener un tono amable y competente en todas las interacciones. * Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio; * Habilidades de comunicación verbal efectivas. * Capacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos. * Orientación al cliente y empatía. * Organización y capacidad para priorizar tareas. * Adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo.
* Conocimiento básico de sistemas de gestión de clientes (CRM). * Resolución de problemas y toma de decisiones. Se Valorará Muy Positivamente * Experiencia en puestos similares. Formación y Experiencia * Se considerará de forma positiva : ciclos formativos : básico, medio o superior. * Curso de manipulación de alimentos. * Certificado de Profesionalidad de Operaciones Básicas de Restaurante y Bar o certificados relacionados con HORECA. * No requiere experiencia. Salario y Jornada * Salario en función de la valía del candidato. * Jornada 22 horas semanales repartidas de lunes a domingo. #J-18808-Ljbffr
📌 Camarero/a de Sala/Terraza (Comunidad de Madrid)
🏢 Club Deportivo Somontes
📍 Comunidad de Madrid
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