Especialista de Soporte IT (Nivel 2) | Madrid | Ambiente Internacional (H/M/X) ¿Te apasiona la tecnología y disfrutas resolviendo retos técnicos mientras ayudas a los usuarios a sacar el máximo partido a sus herramientas de trabajo? Buscamos un/aEspecialista de Soporte IT Nivel 2para incorporarse a una compañía internacional con presencia integral, donde formarás parte de un equipo dinámico dando soporte a usuarios en España y Portugal y colaborando con equipos de IT de diferentes países. ¿Qué harás? - Proporcionar soporte técnico presencial y remoto a usuarios finales. - Resolver incidencias complejas de Nivel 2 relacionadas con hardware, software y puesto de trabajo. - Administrar y dar soporte a entornos Microsoft 365. - Gestionar dispositivos mediante Microsoft Intune / Endpoint Manager. - Administrar usuarios, grupos y permisos en Active Directory y Microsoft Entra ID. - Dar soporte a dispositivos móviles corporativos. - Colaborar con equipos de Infraestructura, Redes, Seguridad y Cloud. - Gestionar incidencias a través de herramientas ITSM. - Brindar soporte a usuarios VIP,
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📌 Especialista de Soporte IT (Madrid)
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