Overview Si desea conocer los requisitos para este puesto, siga leyendo para obtener toda la información relevante. Ayudante Técnico/a Calidad Servicio Técnico - Temporal (9 meses, híbrido) Empresa: B. Braun Avitum España, S.A. Ubicación: Rubí, Barcelona, Spain El puesto actuará como referente de calidad del Servicio Técnico, gestionando el sistema de calidad del SAT y garantizando la calidad general del Servicio de Asistencia Técnica, incluyendo la correcta ejecución de las intervenciones, la documentación asociada y la trazabilidad de la actividad, asegurando el cumplimiento de los requisitos legales, normativos y corporativos aplicables. Responsibilities * Implantar y mejorar continuamente el sistema de calidad del Servicio Técnico conforme a las normas aplicables (ISO 13485, ISO 27001, MDR, etc.) y al Sistema Integrado de Gestión de B. Braun. * Crear, actualizar, mantener y controlar la documentación del sistema de gestión de calidad del Servicio Técnico (procedimientos, registros, checklists y evidencias). * Preparar y atender auditorías internas,
externas e inspecciones reglamentarias relacionadas con el Servicio Técnico. * Garantizar la implantación de los requisitos de calidad asociados a servicios sobre productos no B. Braun en coordinación con los responsables implicados. * Asegurar la correcta cualificación y control de proveedores y servicios técnicos externos conforme a requisitos aplicables al SAT. * Apoyar la gestión y análisis de reclamaciones relacionadas con el servicio, liderando investigaciones de causa raíz cuando sea necesario. * Realizar seguimiento del nivel de satisfacción de los clientes desde el punto de vista de calidad del servicio. * Garantizar la calidad, coherencia y fiabilidad de los datos técnicos generados en las intervenciones del SAT. * Impulsar mejoras en los sistemas de registro y explotación de datos del Servicio Técnico con enfoque de calidad y trazabilidad. * Participar en la validación de herramientas y aplicaciones software
📌 Ayudante Técnico/a Calidad Servicio Técnico (Rubí)
🏢 B. Braun
📍 Rubí