En World Business Travel buscamos incorporar un/a Agente de viajes para formar parte de nuestro equipo en Ripollet. La persona seleccionada será responsable de asesorar y gestionar las necesidades de viaje de nuestros clientes, ofreciendo soluciones personalizadas, eficientes y de lujo. Buscamos un perfil con experiencia en el sector, capacidad organizativa, orientación al cliente y conocimiento de destinos y herramientas de reserva. Este puesto tendrá un papel fundamental dentro del equipo, trabajando de forma coordinada con clientes, proveedores y el resto de departamentos de la empresa para garantizar una gestión ágil y excelente de cada viaje. * Gestionar de forma integral las solicitudes de viaje de clientes nacionales e internacionales. * Asesorar a cada cliente y proponer las opciones de viaje que mejor se adapten a sus necesidades. * Realizar reservas de vuelos, hoteles, trenes,



alquiler de vehículos y otros servicios turísticos. * Elaborar presupuestos y propuestas de viaje personalizadas. * Gestionar cambios, modificaciones, cancelaciones e incidencias. * Coordinar servicios con compañías aéreas, hoteles, receptivos y otros proveedores. * Realizar el seguimiento de cada expediente antes, durante y después del viaje. * Mantener una comunicación constante y profesional con el cliente. * Gestionar varias solicitudes simultáneamente, estableciendo prioridades y cumpliendo los plazos establecidos. * Contribuir a la fidelización de clientes mediante un servicio cercano, resolutivo y de calidad. * Colaborar con el resto del equipo para garantizar una correcta #J-18808-Ljbffr

📌 Agente de viajes vacacionales (Ripollet)
🏢 World Business Travel
📍 Ripollet