Desde Adecco colaboramos con una empresa del sector fintech especializada en financiación de instalaciones de energías renovables en la búsqueda de un/a WABA Specialist (WhatsApp Business API Specialist).
¿Cuál será tu misión?
Serás la persona responsable de diseñar, implementar y optimizar la estrategia de comunicación automatizada a través de WhatsApp Business API, asegurando una experiencia fluida para clientes y colaboradores mediante la integración con los sistemas y herramientas de la compañía.
Principales responsabilidades:
- Diseñar e implementar soluciones basadas en WhatsApp Business API (WABA) para la comunicación automatizada con clientes.
- Integrar WhatsApp con HubSpot, el CRM corporativo y otras herramientas internas.
- Desarrollar flujos automatizados de bienvenida, seguimiento, confirmación de interés, recordatorios y atención al cliente.
- Configurar comunicaciones automáticas adaptadas a las distintas fases de los procesos comerciales y operativos.
- Gestionar y supervisar plantillas de mensajes,
consentimientos y comunicaciones conforme a la normativa vigente.
- Monitorizar el rendimiento de las comunicaciones y proponer mejoras continúas orientadas a incrementar la eficiencia y la experiencia del usuario.
- Experiencia demostrable trabajando con WhatsApp Business API.
- Experiencia integrando sistemas de mensajería con HubSpot, plataformas comerciales o herramientas corporativas.
- Conocimientos sobre automatización de procesos y flujos de comunicación.
- Capacidad para coordinar desarrollos e integraciones con equipos técnicos y proveedores externos.
- Incorporación a una compañía en pleno crecimiento.
- Participación en proyectos estratégicos de automatización y transformación digital.
- Proyecto estable con gran capacidad de crecimiento cualificado.
- Salario competitivo.
Si buscas un proyecto donde combinar tecnología, automatización e innovación para transformar la experiencia de cliente, nos encantará conocerte.
📌 WABA Specialist (Mairena del Aljarafe)
🏢 The Adecco Group
📍 Mairena del Aljarafe
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