Nuestro cliente es una significativo compañía maquinaria obra pública. Responsabilidades * Gestionar y coordinar el equipo de postventa para garantizar un servicio eficiente y de calidad. * Supervisar y optimizar los procesos de resolución de incidencias técnicas y recambios. * Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, asegurando su satisfacción y fidelización. * Coordinar la logística de repuestos y servicios técnicos, asegurando tiempos de entrega adecuados. * Analizar y reportar indicadores clave de rendimiento (KPIs) relacionados con el área de postventa. * Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer soluciones innovadoras. * Colaborar estrechamente con otros departamentos como producción e ingeniería para garantizar un servicio integral. * Estar al día con las tendencias del sector Industrial / Manufacturing y aplicar las mejores prácticas en el área de postventa. Beneficios * Contrato indefinido en una empresa consolidada * Salario competitivo * Oportunidad de desarrollo profesional * Entorno laboral colaborativo y orientado al crecimiento cualificado. * Proyectos desafiantes y de alto impacto en el sector. #J-18808-Ljbffr

📌 Responsable de Postventa maquinaria obra pública (Madrid)
🏢 Michael Page
📍 Madrid