Oportunidad remota Nuestro cliente busca un Asesor de Servicio al Cliente Remoto excepcional para unirse a su equipo global. Serás la voz principal de la compañía, ofreciendo soporte integral a través de canales digitales y telefónicos. Tu misión será asegurar la máxima satisfacción del cliente resolviendo consultas, gestionando incidencias y proporcionando información valiosa sobre nuestros productos y servicios. Valoramos la proactividad, la empatía y la capacidad para trabajar de forma autónoma, contribuyendo a un ambiente de trabajo cooperativo y enfocado en la excelencia, todo desde la comodidad de tu hogar, sin importar tu ubicación en Gijón. * Gestionar consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y chat, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas. * Documentar las interacciones con los clientes de manera precisa y completa en el sistema CRM. * Resolver problemas técnicos y de facturación, escalando casos complejos cuando sea necesario. * Proporcionar información detallada sobre nuestros productos/servicios, ayudando a los clientes a sacar el máximo provecho.
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