¿Te apasiona el trato directo con las personas y buscas una oportunidad en una empresa del sector de telecomunicaciones? Esta oferta es para ti La organización está buscando incorporar a dos profesionales para su equipo en Granollers, Barcelona, con el objetivo de brindar una experiencia excepcional a sus clientes. El trabajo se desarrolla de forma presencial, lo que te permitirá conectar cara a cara con clientes, ya sean de residencial o empresas, ofreciendo soluciones y apoyo. Desde resolver dudas e incidencias hasta gestionar reclamaciones y modificaciones de líneas, cada interacción será una oportunidad para marcar la diferencia. Además, tendrás la oportunidad de realizar acciones comerciales y gestionar solicitudes relacionadas con servicios y datos de clientes. También estarás involucrado/a en la gestión del servicio de postventa, garantizando que cada cliente reciba un soporte completo y personalizado. La jornada laboral es completa, con un horario partido que te permitirá tener un equilibrio entre tu vida personal y profesional.



La empresa ofrece un contrato temporal con una retribución económica competitiva desde 9.72 euros por hora. Si buscas un entorno dinámico, competente y lleno de retos, esta es tu oportunidad para crecer Funciones: - Atención presencial a clientes, para resolver dudas, incidencias y reclamaciones. - Modificación de líneas y servicios, incluyendo tarifas, activación de servicios, migraciones, recargas y suspensiones temporales. - Gestión personalizada de solicitudes relacionadas con los datos de clientes y su servicio. - Realización de acciones comerciales para ofrecer productos y servicios adaptados a las necesidades de cada cliente. - Manejo del servicio de postventa, asegurando la satisfacción del cliente en todo el proceso. - Gestión de incidencias y reclamaciones con un enfoque end to end, garantizando una solución integral. - Asistencia y orientación a clientes en la elección de servicios que mejor se ajusten a sus necesidades.

📌 Agente de Atención al Cliente Presencial (Granollers)
🏢 Confidential
📍 Granollers