¿Te apasiona el sector de la moda y quieres marcar la diferencia en la marca masculina de mayor crecimiento en España? En Harper&Neyer; pasamos de 0 a ser una marca internacional gracias a un equipo inconformista, apasionado y auténtico. Crecemos rápido, y queremos que tú crezcas con nosotros. Buscamos un CRM & Loyalty Specialist con mentalidad 100% cliente y convierta los datos en campañas, experiencias y fidelidad que hagan crecer la marca. * Construir y controlar el calendario comercial y de comunicación de todos los canales: B2C, B2B y Retail. * Gestionar Klaviyo en campañas, flows, formularios y segmentos. * Diseñar segmentaciones avanzadas por comportamiento, valor y ciclo de vida y ejecutar tests A/B para escalar lo que funciona. * Definir, lanzar y gestionar el programa de fidelización y diseñar acciones para los clientes VIP. * Impulsar nuevos canales de relación y la captación de leads en tienda física, cuidando la salud de la base de datos y la entregabilidad. * Gestionar y reportar las métricas de relación con el cliente con conclusiones accionables.



* Contar con experiencia mínima de 2 años en CRM, email marketing o retención en ecommerce o retail. * Aportar experiencia demostrable en Klaviyo (flows, segmentación, campañas y reporting). * Demostrar dominio de las métricas de relación con cliente. * Poseer una mentalidad 100% cliente y data driven para decidir con datos, testear y medir el impacto de cada acción. * Mantener un perfil proactivo y creativo, capaz de gestionar el calendario comercial de varios canales. Incentivos * Flexibilidad horaria a la entrada y salida. Los viernes salimos entre las 13:00 y las 14:00. * Acceso a nuestras colecciones con un descuento especial para empleados. * Formaciones especializadas en IA y herramientas digitales. * Posibilidad de asistir a convenciones y eventos del sector, con los costes asumidos por Harper. * Trabajar en nuestras nuevas oficinas del Parque Tecnológico de Málaga. * Asistencia a nuestros FashionShow

📌 Costumer & Loyalty Specialist (Málaga)
🏢 Harper And Neyer
📍 Málaga