¿Quiénes somos? Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción. Experis, somos una compañía especializada en servicios profesionales y gestión de proyectos IT asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications. En la actualidad combinamos nuestras soluciones tecnológicas con las habilidades más demandadas del mercado. Además, proporcionamos formación especializada asociada a las líneas de servicio antes mencionadas. Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países. ¿Qué buscamos? En Experis buscamos un/a On-Site Support Junior (H/M/X). Perfil que necesitamos * Formación Cualificado (titulación técnica o administrativa relacionada con informática o sistemas). * Entre 1 y 2 años de experiencia en soporte N1/N2, Helpdesk, Service Desk o CAU. * Conocimientos de componentes de hardware de un PC, conectores, consumibles e impresoras.



* Soporte de sistemas operativos Windows y/o Linux, y de aplicaciones Office. * Soporte de equipos de telefonía (móvil y fijo). * Conocimientos de implementación de soluciones, gestión de problemas y soporte de cambios. * Se valorarán conocimientos en la plataforma de implementación de software Altiris. * Inglés no obligatorio; B1/B2 sería un valor añadido. * Autonomía, comunicación, escucha, pensamiento lógico y metódico, capacidad de respuesta y analítica. * Buena actitud, predisposición, iniciativa, ganas de aprender e implicación en el día a día del servicio. * Capacidad de trabajo en equipo. ¿Qué harás en tu día a día? * Atender a los usuarios de forma presencial en la planta. * Registrar, escalar y hacer el seguimiento de incidencias y peticiones con las herramientas de ticketing. * Dar soporte a sistemas operativos de cliente: Windows y, de forma minoritaria, macOS, iOS e iPadOS. * Mantener y dar soporte a

📌 ON-SITE SUPPORT JUNIOR-PRESENCIAL-MADRID
🏢 Manpower
📍 Madrid