Madrid (Remoto)50.000€ - 58.000€ Brutos/AñoContrato IndefinidoEn Cobser Consulting buscamos un/a Service Manager para incorporarse a una compañía internacional del sector seguros y liderar un servicio tecnológico estratégico con gran visibilidad y contacto directo con negocio.Si tienes experiencia gestionando servicios, equipos, KPIs, SLAs y stakeholders internacionales, esta puede ser una gran oportunidad para seguir creciendo profesionalmente.¿Qué harás? Gestionar la relación operativa con clientes y stakeholders.Coordinar y priorizar la demanda del servicio.Liderar equipos y asegurar el cumplimiento de objetivos.Gestionar KPIs, SLAs, riesgos y planes de acción.Coordinar sprints y releases mediante metodología Agile.Impulsar el uso de Jira y herramientas de IA para optimizar procesos y documentación.Elaborar reporting ejecutivo y promover la mejora continua.¿Qué buscamos? Más de 6 años de experiencia como Service Manager,



IT Service Manager o Service Delivery Manager.Experiencia en gestión de servicios tecnológicos y coordinación de equipos.Experiencia en sector seguros o entornos altamente regulados.Conocimiento de KPIs, SLAs, Agile y gestión de demanda.Manejo avanzado de Jira.Nivel alto de inglés.Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de stakeholders.Interés por la aplicación de herramientas de Inteligencia Artificial en entornos corporativos.¿Qué ofrecemos? Contrato fijo.Modalidad remota.Banda salarial entre 50.000€ y 58.000€ brutos anuales.Plan de formación y desarrollo profesional.Entorno internacional y proyecto estable de largo recorrido.#ServiceManager #ITServiceManager #ServiceDeliveryManager #Seguros #Insurance #Agile #Jira #KPIs #SLAs #DeliveryManagement #ManagedServices #EnglishJobs #RemoteJobs #CobserConsulting #Hiring #Madrid #TechJobs#J-18808-Ljbffr

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