Formar parte de Airees unirte a una compañía tecnológica ágil e innovadora. Tenemos el propósito de impulsar a nuestros clientes B2B para que hagan crecer su negocio. Ofrecemos soluciones avanzadas de Cloud, telecomunicaciones, UCaaS, ciberseguridad y servicios gestionadospara empresas, con un modelo centrado en pymes, corporaciones, administraciones públicas y operadores de telecomunicaciones en España y Portugal. Nos diferenciamos por desarrollar soluciones tecnológicas propias, buscando la excelencia y la cercanía con nuestros clientes. Para ello apostamos por el talento como motor de este proyecto. Buscamos un Técnico/a NOC ¿Cómo será tu día a día? - Monitorización proactiva de la red y servicios críticos. - Gestión y diagnóstico inicial de incidencias (N1/N2). - Escalado efectivo a equipos técnicos cuando sea necesario. - Seguimiento de KPIs, SLAs y cumplimiento de procedimientos operativos. - Documentación de incidencias y actualización de informes operativos. - Comunicación con clientes y proveedores para asegurar una resolución optimizado.
- Contribución a la mejora continua de procesos y herramientas del NOC. ¿Qué buscamos? - Formación técnica en Ingeniería Técnica Redes, Administración de Sistemas, o similar. - Experiencia previa en entornos NOC, soporte 24/7 o monitorización de redes. - Conocimientos de protocolos de red, troubleshooting y herramientas de monitorización. - Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar incidencias críticas. - Habilidades de comunicación, trabajo en equipo y orientación a resultados. - Inglés técnico (valorable nivel B1–B2). ¿Qué valoramos? - Certificaciones como CCNA, JNCIA, CCNP, MTCNA u otras similares. - Experiencia en redes de operador, proveedores de telecomunicaciones o entornos ISP. - Conocimiento en automatización y mejora de procesos NOC. - Enfoque proactivo y actitud resolutiva. ¿Qué podemos ofrecerte? - Contrato indefinido y jornada completa. - Seguir creciendo a nivel técnico y profesional. - Modalidad de tra
📌 Copy of Técnico/a NOC (Elche)
🏢 Aire
📍 Elche