TE ESTAMOS BUSCANDO En Hesperia World, transformamos la forma de vivir la hospitalidad. Somos un grupo líder en el sector hotelero con presencia nacional e internacional, gestionando experiencias únicas en hoteles urbanos, vacacionales y resorts. Si buscas un entorno donde la innovación, la excelencia y el talento son protagonistas, este es tu lugar. Únete a nosotros y forma parte de una compañía en constante evolución. Buscamos un/a RECEPCIONISTA para nuestro HOTEL HESPERIA PRESIDENTE ubicado en el centro de Barcelona. ¿Qué harás en tu día a día? * Gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out. * Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel * Reconocer a los clientes repetitivos * Preasignación de habitaciones * Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel * Manejar la caja de recepción (cobro de clientes, cambios de divisas, etc.) * Atender a las llamadas telefónicas, faxes y e-mail cogiendo reservas de habitaciones,



restaurante y de servicios internos cuando sea necesario * Promoción de todos los servicios del hotel * Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad * Atender quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas * Facturación y cuadre diario de la caja y demás servicios ofrecidos en la recepción ¿Qué necesitas para el puesto? * Nivel de inglés medio, valorable otros idiomas. * Formación Grado medio. * Experiencia mínima de un año en el desempeño de funciones similares * Se valorará conocimientos en Opera. * Orientación al cliente, entusiasmo e iniciativa. ¿Qué ofrecemos? * Incorporación inmediata * Capacitación continua y oportunidad de crecimiento * Contrato temporal * Jornada de 40 horas semanales, de lunes domingo, con los correspondientes descansos establecidos * Turno de noche ocasional * Buen ambiente de trabajo * Salario según convenio * Descuento en pro

📌 Recepcionista - Hesperia Presidente (España)
🏢 Hesperia Group
📍 España