Formador/a Comercial CallCenter (Mercado Italiano)

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Salario:

Tipo de contrato:

Tipo de contrato: Indefinido

Jornada: Jornada Completa

Años de experiencia:

Años de experiencia: Sin Experiencia

¿Te apasionan las ventas, la formación y el desarrollo de personas? Para un importante call center de Barcelona, buscamos un/a Formador/a Comercial de Call Center para el mercado italiano que lidere el crecimiento y desarrollo de nuestro equipo de ventas.

Si eres un comercial de alto rendimiento con mucha experiencia en venta telefónica, y hoy quieres dar otro paso en tu carrera profesional, enseñándole a tus compañeros de trabajo sobre las mejores estrategias de venta y liderando el equipo ¡esta oferta es para ti!

Formarás parte de una compañía líder en el sector educativo, en un ambiente dinámico e internacional donde podrás generar un impacto directo en los resultados comerciales y en el desarrollo profesional de las personas.

¿Cuál será tu misión?

Asegurar que el equipo comercial disponga de los conocimientos, herramientas y habilidades necesarias para alcanzar sus objetivos, elevando el rendimiento del equipo de ventas mediante entrenamiento, acompañamiento y participación directa en los procesos de venta.

Tus principales responsabilidades

- Entrenamiento individual y continuo en ventas del equipo asignado: shadowing y acompañamiento práctico al equipo, escuchar llamadas junto con cada colaborador, corregir sobre situaciones reales y trabajar especialmente con los perfiles de menor rendimiento.
- Especial colaboración con el equipo de Coordinación para la formación,



seguimiento y control del equipo de ventas.
- Participación directa en las ventas, seguimiento de oportunidades calientes, CRM pendiente y apoyo al cierre.
- Realizar sesiones de coaching, acompañamientos y role plays para potenciar el desarrollo y rendimiento del equipo.
- Empuje directo a las ventas del equipo, estando involucrado en los procesos de ventas y vendiendo de ser necesario.
- Realizar el onboarding comercial del equipo.

¿Qué ofrecemos?
- Incorporación indefinida a una compañía líder en el sector educativo.
- Proyecto estable con posibilidades reales de crecimiento profesional.
- Autonomía para diseñar e implementar iniciativas de formación y desarrollo.
- Impacto directo en el crecimiento y éxito del equipo comercial.
- Salario fijo más variable vinculado al desempeño y consecución de objetivos.
- Entorno dinámico, internacional y orientado al aprendizaje continuo.
- Ubicación estratégica y céntrica en Barcelona, con muy buenas conexiones de transporte público.
- Experiencia previa en venta telefónica de 3 a 6 años.
- Historial demostrable de consecución y superación de objetivos de venta en entornos B2C telefónicos.
- Italiano nativo o bilingüe (imprescindible).
- Español fluido a nivel profesional (imprescindible) para colaborar habitualmente con equipos internos ubicados en España.
- Experiencia en formación, coaching o desarrollo de equipos de ventas (valorable).
- Experiencia en selección y contratación de perfiles comerciales (valorable).
- Capacidad para interpretar KPIs comerciales, detectar palancas de mejora y convertirlas en acciones de coaching y entrenamiento.
- Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo e influencia. xcskxlj
- Alta orientación a resultados y capacidad de organización.

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📌 Formador/A Comercial Callcenter (Mercado Italiano) (Barcelona)
🏢 Crit Interim España
📍 Barcelona