¿Te gusta tener cada pedido bajo control, desde que entra hasta que se cobra? Eso es lo que buscamos. Un rol muy operativo y principal en el que gestionarás el ciclo completo de los pedidos de distribuidores y retailers de más de 50 países. Decidirás qué se puede servir, coordinarás almacén, transportistas y transitarios, y te asegurarás de que cada envío salga a tiempo, con su documentación en regla, y termine facturado y cobrado. * Recibir y grabar en el sistema los pedidos de todos los canales: web B2B, Ankorstore, email y retailers * Revisar el allocation run en Odoo para decidir qué pedidos se pueden servir según el stock disponible * Priorizar y enviar los pedidos al almacén para su preparación, con seguimiento hasta la salida * Gestionar los envíos especiales de grandes retailers, cada uno con sus requisitos * Contratar transportes y recogidas, y coordinar fechas y citas de entrega * Preparar la documentación de exportación y de mercancía peligrosa (ADR/IMO)
junto con los transitarios * Gestionar los envíos fuera de la UE y las autorizaciones de despacho de aduanas Clientes * Dar de alta nuevos clientes en el sistema y mantener actualizadas sus tarifas, condiciones de pago y accesos a la web B2B * Informar del estado de los pedidos, back orders y fechas estimadas de entrega * Resolver dudas e incidencias de clientes y distribuidores * Gestionar el envío de muestras y de material para ferias * Validar y facturar pedidos, y emitir la facturación recurrente * Hacer seguimiento de cobros y conciliar cuentas de clientes y marketplaces * Controlar los riesgos y saldos de clientes * Experiencia en order to cash, expediciones u operaciones B2B en un rol similar, con contacto directo con almacén y transporte * Conocimiento de documentación de exportación y aduanas; experiencia con mercancía peligrosa (ADR), muy valorable * Castellano nativo e inglés fluido (trabajamos con clientes y distribuidores internacionales); catalán, valorable * Dominio de ERP (muy valorable Odoo v
📌 Order to Cash Specialist (España)
🏢 Haan
📍 España
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.