Misión Garantizar el cumplimiento de los estándares y requisitos de calidad de producto y proceso, asegurando la correcta gestión y resolución de las desviaciones e incidencias detectadas tanto interna como externamente. Actuar como interlocutor de Calidad ante clientes y proveedores, impulsando la implantación y seguimiento de acciones correctivas y contribuyendo a la mejora continua de los procesos, del Sistema de Gestión de Calidad y de los resultados de calidad de la organización. Responsabilidades principales: Ejecutar auditorías de proceso y asegurar el seguimiento de las acciones correctivas derivadas. Realizar el seguimiento de los planes de acción resultantes de auditorías de proceso y del Sistema de Gestión de Calidad. Gestionar y realizar el seguimiento del material no conforme, tanto a nivel interno como procedente de cliente, incluyendo incidencias de km 0 y garantías. Analizar las desviaciones de calidad en los procesos, realizando las comprobaciones necesarias y efectuando el seguimiento de las correspondientes acciones correctivas.
Analizar las incidencias y reclamaciones de clientes, identificar sus causas, definir las acciones correctivas necesarias. Participar en la definición y seguimiento de planes de acción con proveedores. Revisar y mantener actualizada la documentación de Calidad. Responsabilizarse de la correcta gestión y actualización de la documentación asociada al Sistema de Gestión de Calidad y Medio Ambiente. Colaborar en la implantación, mantenimiento y mejora del Sistema de Gestión de Calidad. Dar soporte al equipo de verificadores de Calidad en el desarrollo de sus actividades. Preparar, revisar y gestionar el envío de la documentación requerida por los clientes, como rehomologaciones, informes dimensionales, certificados y otra documentación técnica o de calidad. Consultar, gestionar y mantener actualizada la documentación y los requerimientos de Calidad a través de los portales específicos de cliente. Actuar como interlocutor de Ca