En Overlap buscamos un/a Consultor/a para incorporarse a nuestro equipo y colaborar en proyectos orientados a mejorar el rendimiento comercial, la experiencia de cliente y el desarrollo de capacidades en organizaciones líderes. Trabajarás con clientes de diferentes sectores como Automoción, Seguros, Banca, Energía, Salud, Retail y Gran consumo, participando en iniciativas que combinan consultoría, trabajo de campo y formación. ¿Cuál será tu misión? Contribuir al éxito de proyectos de Sales Excellence, transformación comercial y desarrollo de equipos, colaborando en el análisis, diseño e implantación de soluciones que ayuden a nuestros clientes a mejorar sus resultados. ¿En qué trabajarás? Sales Excellence y Mejora Comercial * Participar en proyectos orientados a mejorar la efectividad comercial y la experiencia de cliente. * Analizar información, indicadores y procesos para identificar oportunidades de mejora. * Realizar observaciones en campo y acompañamiento a profesionales de venta y atención al cliente. * Apoyar la implantación y seguimiento de planes de acción comerciales. * Colaborar en proyectos de mejora de ventas, productividad, conversión y fidelización. Consultoría y Transformación Comercial * Participar en proyectos de consultoría para clientes de distintos sectores. * Elaborar análisis, informes, presentaciones y recomendaciones. * Facilitar dinámicas de trabajo, workshops y sesiones con equipos de cliente. * Colaborar en el diseño e implementación de iniciativas de transformación comercial y experiencia de cliente. * Realizar visitas a oficinas, sucursales, puntos de venta,



concesionarios o centros de atención cuando el proyecto lo requiera. * Diseñar y adaptar contenidos formativos alineados con las necesidades de negocio de los clientes. * Impartir formación presencial y virtual. * Facilitar talleres prácticos y sesiones de entrenamiento. * Participar en programas relacionados con: Negociación e influencia. Experiencia de cliente. Liderazgo y gestión de equipos. Presentaciones de impacto. Gestión del cambio. Colaboración y trabajo transversal. Otras habilidades profesionales vinculadas al desempeño comercial. * Entre 2 y 5 años de experiencia profesional en consultoría, ventas, formación corporativa, customer experience o entornos comerciales. * Interés por la mejora del desempeño comercial y el desarrollo de personas. * Buenas capacidades de comunicación y facilitation. * Capacidad analítica y orientación práctica a la resolución de problemas. * Proactividad, organización y atención al detalle. * Disponibilidad para viajar. * Experiencia en sectores como Automoción o Seguros. * Participación en proyectos comerciales, experiencia de cliente o transformación de negocio. * Experiencia trabajando con redes comerciales, canales de distribución o entornos de atención al cliente. * Nivel alto de inglés. ¿Qué encontrarás en Overlap? * Participación en proyectos para compañías líderes de diferentes sectores. * Un contexto dinámico donde combinarás consultoría, trabajo de campo y formación. * Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional. * Exposición directa a clientes y proyectos con impacto real en el negocio. #J-18808-Ljbffr

📌 Consultor/a | Sales Excellence, Transformación Comercial y Formación (Madrid)
🏢 Overlap
📍 Madrid