Missions principales * Support fonctionnel SAP Niveau 1 * Suivi des incidents : priorisation, coordination, communication * Support et formation utilisateurs + documentation * Recueil et formalisation des besoins métiers * Pilotage d’évolutions et de projets locaux / régionaux * Gestion des prestataires et escalades * Garantie du respect des standards et politiques IT groupe Stack technique * SAP SD (majoritaire) * Environnement IT EMEA / Back-office Profil recherché * Formation IT / Systèmes d’information ou parcours métier avec expertise SAP * Expérience confirmée en support SAP back-office * Autonomie, organisation et sens des priorités * Excellentes capacités de communication * Orientation service et esprit d’équipe * Français courant * Anglais professionnel Infos à noter * Lieu : Barcelone (hybride 2 jours / semaine sur site). Il est possible de travailler en full-remote après la période d'essai et le déroulement de la mission. * Secteur :



Luxe / Distribution internationale * Démarrage : dès que possible * Rémunération et conditions ouvertes à négociation, selon le profil et l’expertise. Avantages et conditions * Afterworks & événements d’équipe * Suivi régulier et accompagnement carrière * Perspectives d’évolution au sein du groupe * Avantages CDI : RTT, formations, jour d’anniversaire offert Qui sommes-nous Chez K-LAGAN, nous mettons l’humain et la durabilité au centre des projets technologiques : Data & IA, développement logiciel, QA, cybersécurité, agilité. Notre filiale française s’appuie sur l’expertise et la vision de K-LAGAN Group, acteur de la tech depuis près de 20 ans. Envie d’en savoir plus ou de postuler ? Échangeons #J-18808-Ljbffr

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