En CreuBlanca, grupo sanitario privado de referencia con más de 75 años de trayectoria, seguimos creciendo y estamos poniendo en marcha una nueva unidad de revisiones médicas y buscamos una persona que desempeñe un papel fundamental en la captación y atención de pacientes, así como en la coordinación interna y el soporte administrativo.
Buscamos un perfil polivalente, con orientación comercial, capacidad organizativa e iniciativa. Una persona cercana, resolutiva y con facilidad para comprender un producto sanitario, explicarlo con claridad y acompañar al paciente durante todo el proceso.
¿Cuál será tu misión?
Serás uno de los principales puntos de contacto de la nueva unidad de revisiones médicas de CreuBlanca y contribuirás directamente a su lanzamiento y desarrollo. Tu misión será asesorar a los pacientes, impulsar la actividad comercial y garantizar una experiencia ágil y coordinada, combinando estas funciones con tareas de soporte administrativo a Dirección.
¿Cuáles serán tus principales funciones?
Área comercial y atención al paciente




Atender a las personas interesadas y asesorarlas sobre los diferentes programas de revisiones médicas, explicando los servicios incluidos, sus diferencias y las opciones disponibles.
Acompañar a los pacientes durante el proceso de decisión, facilitar la reserva y resolver sus dudas por teléfono, correo electrónico o presencialmente.
Hacer seguimiento de las personas interesadas que todavía no hayan formalizado su reserva y gestionar una amplia base de datos de potenciales pacientes.
Realizar acciones telefónicas de captación y reactivación, así como identificar necesidades y oportunidades comerciales.
Gestionar, dentro de los protocolos establecidos, posibles adaptaciones de las revisiones y coordinar con los equipos médicos aquellas decisiones que requieran criterio clínico.
Coordinación y experiencia del paciente
Realizar el seguimiento del paciente durante todo su recorrido por la unidad.
Coordinarse con los equipos de citación, admi

📌 Administrativo/a Comercial y de Gestión de Clientes (Barcelona)
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