¿QUIÉNES SOMOS?
En AZIERTA, somos especialistas en la gestión integral de clientes para grandes entidades financieras. Nuestra actividad en el área de recobro se centra en la emisión de llamadas a clientes que presentan una situación de impago, con el objetivo de asesorarles y ayudarles a regularizar su posición con la entidad. No realizamos una gestión agresiva; apostamos por el recobro amistoso para encontrar la mejor solución.
TU MISIÓN: MEDIACIÓN Y REGULARIZACIÓN DE IMPAGOS
Como Gestor/a de Cobros, tu función principal será contactar con clientes en situación de impago para informarles sobre su estado y negociar soluciones de pago. Tu labor consiste en escuchar al cliente, analizar su situación y formalizar compromisos de pago mediante una gestión basada en la empatía y la firmeza. Todo ello enfocado a alcanzar los objetivos de recuperación de la campaña bajo estrictos estándares de calidad y seguridad de la información.
¿QUÉ OFRECEMOS?
Estabilidad laboral: Contrato inicial indefinido (4 meses por ETT + paso a plantilla de Azierta).
Conciliación:



Jornada intensiva de lunes a sábado en turno fijo de tarde (32,5h semanales).
Retribución: Salario fijo según convenio más un atractivo sistema de comisiones mensuales por objetivos.
Capacitación: Formación inicial remunerada (dentro del contrato) y formación continua.
Cultura corporativa: Formarás parte de una empresa que pone a las personas en el centro y se compromete con la igualdad de oportunidades.
REQUISITOS MÍNIMOS
LO MÁS IMPORTANTE: GANAS DE TRABAJAR y una resistente MOTIVACIÓN por el cumplimiento de objetivos en un entorno dinámico.
Experiencia Imprescindible: Contar con al menos 6 meses de experiencia como Gestor/a de Cobro Telefónico.
Perfil negociador: Excelentes habilidades comunicativas, capacidad de escucha, firmeza y orientación al logro.
Competencias técnicas: Agilidad en el manejo de herramientas informáticas y capacidad para trabajar por objetivos.
Conocimientos: Interés y/o conocimientos básicos en el s

📌 GESTOR/A DE COBROS BANCA (Madrid)
🏢 Azierta
📍 Madrid