Buscamos incorporar una persona dinámica, analítica y orientada a resultados para formar parte de nuestro Departamento de E-commerce & Integraciones. Reportando directamente al Responsable del Área, colaborarás activamente en la gestión de la distribución online, la conexión con nuevos canales y la optimización de procesos digitales.
Principales Funciones:
- Gestión de Incidencias: Resolución diaria de incidencias relacionadas con reservas.
- Integraciones: Soporte en la conexión de nuevos clientes y canales de distribución.
- Mapeos: Mantenimiento de mapeos entre canales de venta y el PMS.
- Carga de Tarifas: Gestión de tarifas y disponibilidad en los distintos canales online.
- Optimización de Procesos: Apoyo en la mejora de procesos digitales y eficiencia operativa.
Experiencia Previa:
- Valorable experiencia (1–2 años) en funciones similares o en departamentos de reservas,
agencias receptivas, bancos de camas o entornos digitales.
- Se considerarán perfiles junior sin experiencia directa, con formación adecuada, actitud proactiva y motivación por desarrollarse en el área de e-commerce hotelero.
- Se valorará conocimiento y experiencia con channel managers, especialmente Dingus.
Formación y Conocimientos:
- Formación universitaria o diplomatura en Turismo, ADE, o áreas afines.
- Conocimientos básicos de distribución hotelera online: PMS, channel manager y extranets.
- Dominio avanzado de Microsoft Excel.
- Nivel medio-alto de inglés (imprescindible).
- Valorable conocimiento de otros idiomas.
Competencias Digitales:
- Manejo de herramientas tecnológicas y facilidad para adaptarse a nuevos softwares.
- Capacidad analítica y orientación a datos.
- Conocimientos básicos de entornos digitales y plataformas online.
- Valorable experiencia con channel managers (especial
📌 Técnico/a E-commerce (Costa Dorada)
🏢 Best Hotels
📍 Costa Dorada
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